株式会社つよくてニューゲーム（以下「当社」といいます。）は、事業を実施する上で、個人情報の重要性を認識し、お客様の個人情報を適切に取り扱うことが社会的責務であると考えます。そこで、当社は、個人情報の適切な取り扱いについて組織として取り組むために以下のとおり個人情報保護方針（以下「本方針」といいます。）を定め、従業員に周知し、個人情報の保護に努めます。
なお、本個人情報保護方針に定義がない語句については、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）の定義によります。
第1 取得する個人情報の項目について
当社は、お客様に関する次に掲げる個人情報を取得します。
- 本人確認に関する情報
氏名、住所、郵便番号、性別、生年月日、電話番号、メールアドレス、アカウントのID及びパスワード、SNSアカウント情報、免許証・住民票など公的証明書に関する情報等 - お取引に関する情報
当社から提供するサービスの内容及びその履歴に関する情報等 - 決済に関する情報
金融機関口座に関する情報、決済及びその方法に関する情報等 - サービスのご利用に際して取得する情報
クッキー（Cookie）ID等のオンライン上の識別子、ご利用の端末情報、位置情報、閲覧履歴その他のサービスの利用状況（アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報、ブラウザの言語設定等を含みます）等 - その他の情報
お客様から当社へのお問い合わせ・ご連絡等に関する情報等
第2 個人情報の利用目的
- 当社は、お客様の個人情報を、次に掲げる利用目的（以下「本利用目的」といいます。）の範囲内において、取得及び利用いたします。
(1) サービスへの登録及びサービス利用時の本人認証並びにお客様の管理のため
(2) 商品のお届け・サービス提供・アフターサービス提供のため
(3) 商品・サービス代金の決済・請求のため
(4) お客様からのお問い合わせに対応するため
(5) 当社及び他社の商品、サービス、キャンペーンの情報提供（電話、電子メールの送付及びカタログ・チラシの郵送）のため
(6) メンテナンスその他の重要なお知らせのため
(7) アンケート調査・分析及びマーケティング調査・分析のため
(8) 広告の表示のため
(9) 商品・サービス改善のため
(10) 当社サービスの不正利用の防止のため
(11) お客様の与信判断、債権回収のため
(12) お客様との取引に関する事務を行うため
(13) お客様に対し必要な連絡を行うため
(14) 上記利用目的に付随する利用のため
(15) ウェブサイトの閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、お客様の趣味・嗜好に応じた広告の配信や当社商品・サービス提案のため
(16) その他当社の利用規約等で定める目的のため - 当社が利用目的を変更する場合には、変更後の利用目的をお客様に通知し、必要に応じてお客様の同意を得るものとします。
- 当社は、偽りその他不正の手段により個人情報を取得することはありません。また、違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれがある方法で個人情報を利用することはありません。
第3 個人情報の第三者への提供について
- 当社は、法令に基づく場合を除き、お客様ご本人の事前の同意なく、個人情報を第三者に提供しません。
- 上記1．にかかわらず、当社は、本利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いの全部又は一部を第三者（外国にある第三者を含みます。）に委託する場合があります。
第4 安全管理措置について
当社は、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業員及び委託先に対して、適切な監督を行います。当社が講じる安全管理措置については、後記のお問い合わせ窓口までお問い合わせください。
第5 個人情報の開示、訂正、利用停止、消去等について
当社は、次に定めるとおりご本人から個人情報の開示等の請求（開示、訂正、追加、削除、利用停止の請求をいいます。）に対応します。
当社は、（利用目的の通知、個人情報又は第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除、利用の停止・第三者提供の停止）に対応します。
(1) 利用目的の通知又は個人情報若しくは第三者提供記録の開示
お客様は、当社に対し、下記(4)に定める手続に従って、個人情報保護法において認められる範囲内において、利用目的の通知を求め、又は、個人情報若しくは第三者提供記録の開示を請求することができます。ただし、当社は、次の各号のいずれかに該当する場合は、開示を行わないことがあります。
① 開示することでご本人様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
② 開示することで当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
③ 開示することが法令に違反することとなる場合
④ 開示の請求がご本人様からであることが確認できない場合
なお、利用目的の通知又は個人情報若しくは第三者提供記録の開示を請求される場合には、下記(4)に定める開示手数料をいただきます。
(2) 訂正・追加・削除
お客様は、下記(4)に定める手続に従って、個人情報の訂正・追加・削除を請求することができます。その場合、当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報保護法において認められる範囲内において、当該個人情報の訂正・追加・削除を行います。
(3) 利用の停止又は第三者提供の停止
お客様は、下記(4)に定める手続に従って、個人情報の利用の停止又は第三者提供の停止を請求することができます。その場合、当社は、個人情報保護法に従って適切に対応いたします。
(4) 手続
お客様は、開示等の請求を行う場合には、請求書（請求の内容等の必要な事項）、本人確認書類（下記ア）を同封の上、当社の指定する送付先（下記イ）までご郵送ください。また、利用目的の通知及び個人情報又は第三者提供記録の開示については、１回の請求につき1、000円の手数料をいただきます。請求書記載の振込先までお振込みください。なお、不開示及び利用目的の非通知の場合についても、所定の手数料をいただきます。
ア 本人確認書類
【お客様ご本人による請求の場合】
・お客様ご本人の本人確認書類（個人番号カード（表面）、運転免許証、健康保険被保険者証、またはパスポートの写し（いずれか一つ））
【任意代理人による請求の場合】
上記「お客様ご本人による請求の場合」に記載されている書類に加え、下記の書類
・委任状
・任意代理人の本人確認書類（個人番号カード（表面）、運転免許証、健康保険被保険者証、またはパスポートの写し（いずれか一つ））
【法定代理人による請求の場合】
上記「お客様ご本人による請求の場合」に記載されている書類に加え、下記の書類
・法定代理権の存在を確認できる書類（戸籍謄本又は成年後見登記事項証明書）
・法定代理人の本人確認書類（個人番号カード（表面）、運転免許証、健康保険被保険者証、またはパスポートの写し（いずれか一つ））
イ 送付先
〒 ５３０－０００１
大阪府大阪市北区梅田1丁目2番2号大阪駅前第2ビル12-12
株式会社つよくてニューゲーム 個人情報相談窓口
第6 Cookie等について
- 当社では、お客様により適切なサービスをご提供するためCookie・IPアドレス・端末識別番号その他のトラッキング又は解析を行うための類似技術（以下総称して「Cookie」といいます。）が使用されています。
(1) Cookieについては、当該情報単独では特定の個人を識別することができない場合には、原則として、個人情報と取扱いません。ただし、当該情報を他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものは、個人情報として取扱います。また、当該情報単独では特定の個人を識別することができない場合であっても、第三者がこれを個人データとして取得することが想定されるものについては、個人関連情報として個人情報保護法その他の法令等に基づき取扱います。
(2) 当社は、提携事業者（DMP事業者その他の広告会社、調査・分析会社、メディア事業者、データベース管理会社等を含みますが、これらに限りません。）がCookieを基にお客様の閲覧履歴、サービス利用履歴、位置情報を当該第三者から取得し、お客様に関する個人情報と紐づけた上で、本利用目的に利用する場合があります。
(3) お客様は、ブラウザーの設定によって、Cookieの受信拒否や削除などをおこなえます。ただし、Cookieを拒否する設定を選択されますと、当社が提供する一部サービスを受けられない場合がございますのでご了承ください。 - 当社は、当社が運営するサービスの利用状況等を調査・分析するため、Google Inc.が提供するGoogleアナリティクスを利用しています。GoogleアナリティクスはCookieを利用してお客様の情報を収集します。Google アナリティクスを通じて収集する情報は、IPアドレスやデバイス情報など、個人を特定しない範囲のデータに限られます。また、当社は匿名化機能を使用し、お客様のプライバシー保護に努めています。Googleアナリティクスの利用規約及び同社のプライバシーポリシーについては同社のサイトをご覧ください。
Google アナリティクス 利用規約：https://www.google.com/analytics/terms/jp.html
Google プライバシーポリシー：http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
第7 改訂
当社は、本指針を、適宜見直し、予告なく、改定することがあります。改定は、当社ホームページ等で公表した時点から適用されるものとします。
第8 お問い合わせ窓口
ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までご連絡ください。
住所：大阪府大阪市北区梅田1丁目2番2号大阪駅前第2ビル12-12
e-mail： info@gpc.games
電話番号：06-4400-7287
受付時間：10：00～17：00祝日を除きます
制定：2025年1月31日